FAQ
Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Hal-hal yang perlu diketahui sebelum memesan website portofolio. Temukan jawaban untuk pertanyaan umum di sini.
Hal-hal yang perlu diketahui sebelum memesan website portofolio. Temukan jawaban untuk pertanyaan umum di sini.
Website portofolio adalah halaman web yang menampilkan karya, pengalaman, dan informasi pribadi Anda untuk membangun identitas digital. Cocok untuk siswa, mahasiswa, freelancer, atau profesional yang ingin menunjukkan portofolio kerja mereka secara online.
Ya, semua website yang kami buat dirancang fully responsive. Artinya tampilan akan menyesuaikan dengan baik di desktop, tablet, dan smartphone untuk memberikan pengalaman pengguna yang optimal.
Kami memberikan revisi unlimited selama 30 hari setelah serah terima untuk perubahan konten (teks, foto, data). Setelah 30 hari, revisi konten tetap bisa dilakukan tapi dengan waktu respon lebih santai (1-3 hari kerja).
Kami hanya bertanggung jawab atas teknis pembuatan dan desain website. Seluruh konten (teks biodata, foto proyek, deskripsi) yang Anda kirimkan adalah sepenuhnya tanggung jawab Anda.
Paket Mini (Rp 199K): Landing page instan, cocok untuk showcase sederhana.
Paket Standard (Rp 349K): Best value! Dapat domain .my.id gratis, cocok untuk fresh graduate.
Paket Pro (Rp 599K): All-in-one branding dengan domain .com gratis, sangat disarankan untuk profesional.
Paket Business: Mulai Rp 999K untuk Landing Page hingga Rp 3.499K untuk Company Profile.
Ya, kami menyediakan Custom Project untuk kebutuhan khusus seperti e-commerce, blog, atau fitur interaktif. Harga disesuaikan berdasarkan kompleksitas dan jumlah fitur yang diminta.
Fitur tambahan seperti integrasi API, database, atau animasi khusus dapat ditambahkan dengan biaya tambahan. Kami akan memberikan estimasi harga setelah diskusi kebutuhan Anda.
Subdomain Gratis (contoh: bambang.portofolio.web.id) adalah solusi hemat biaya yang tetap profesional. Cocok untuk mahasiswa/fresh grad.
Domain .com (contoh: bambang.com) lebih eksklusif, lebih mudah diingat, dan terlihat lebih serius. Cocok untuk profesional dan bisnis yang ingin branding kuat.
Bisa, tapi hanya 1x dalam 6 bulan pertama. Setelah itu, pergantian subdomain tidak diperbolehkan karena alasan teknis dan SEO. Pastikan Anda sudah yakin dengan nama yang dipilih sebelum website live!
Bisa kapan saja! Anda tinggal beli domain .com sendiri (sekitar Rp 150K-250K/tahun di Niagahoster/Domainesia), lalu kami bantu migrate website Anda ke domain baru tersebut. Gratis untuk migrate 1x pertama, selanjutnya dikenakan biaya admin Rp 100K.
Untuk memulai, Anda perlu menyiapkan:
• Foto profil (resolusi tinggi, background bersih)
• Biodata singkat (nama, pendidikan, skill, pengalaman)
• Foto portofolio/project (minimal 3-6 karya terbaik)
• Deskripsi proyek (nama project, tools yang dipakai, hasil)
• Kontak (email, WhatsApp, LinkedIn, Instagram)
Kami menyediakan penyempurnaan copywriting gratis (memperbaiki struktur kalimat, grammar, tone). Namun untuk penulisan dari nol, kami tidak menyediakan jasa content writing. Anda cukup kirim poin-poin mentah, nanti kami bantu rapikan!
Tidak masalah! Kami bisa gunakan foto yang ada (akan kami edit ringan untuk kualitas lebih baik). Alternatif lain, kami bisa pakai ilustrasi/visual placeholder dulu sambil website live, foto bisa diupdate kapan saja nanti.
Bisa! Anda tinggal bayar selisih harga saja (misal dari Mini Rp 199K ke Pro Rp 599K, bayar Rp 400rb). Fitur-fitur Pro akan kami implementasikan dalam 7-14 hari kerja.
Ya! Setelah pembayaran lunas, Anda akan menerima full source code (HTML, CSS, JS, gambar) via Google Drive atau email. Namun, source code hanya untuk keperluan pribadi atau bisnis Anda sendiri, tidak boleh dijual ulang atau didistribusikan.
Bisa banget! Karena website Anda bersifat statis (HTML/CSS/JS), bisa dihosting di mana saja: Netlify, Vercel, GitHub Pages, cPanel, atau hosting sendiri. Kami bantu kasih panduan deploy-nya gratis!
Ada! Setiap pembayaran akan mendapatkan Invoice digital yang dikirim via email. Invoice berisi detail paket, harga, nama pemesan, dan nomor transaksi. Invoice ini sah sebagai bukti pembayaran.
Ya, sebelum development dimulai, Anda akan mendapat Agreement Letter/MOU sederhana yang mencakup:
• Scope pekerjaan (fitur yang termasuk dalam paket)
• Timeline pengerjaan
• Hak dan kewajiban kedua belah pihak
• Kebijakan revisi & refund
Ini untuk melindungi kepentingan Anda dan kami.
Kami menerima pembayaran via transfer bank (BCA, Mandiri, BNI), e-wallet (GoPay, OVO, Dana), dan QRIS. Pembayaran dilakukan setelah konfirmasi pesanan.
Pembayaran dilakukan full payment (100%) di awal untuk memulai proses development website Anda.
Refund hanya berlaku jika website belum mulai dikerjakan. Setelah development dimulai, refund tidak dapat dilakukan karena biaya sudah digunakan untuk resources.
Waktu pengerjaan maksimal 30 hari untuk semua paket (Starter, Plus, Pro, Business). Durasi aktual tergantung kompleksitas dan kecepatan Anda memberikan konten (foto, teks bio, dll).
Proses dimulai dengan diskusi kebutuhan, desain mockup, development, testing, dan akhirnya deployment. Anda akan mendapat update progress setiap hari.
Ya, revisi minor diperbolehkan selama fase development. Untuk perubahan besar, mungkin ada penyesuaian waktu dan biaya.
Website yang kami buat adalah tipe Statis (HTML/CSS). Artinya tidak ada fitur dashboard/login untuk edit sendiri demi keamanan dan kecepatan akses. Namun jangan khawatir, kalau ada data baru yang mau diupdate, cukup chat admin kami dan kami bantu updatekan secepat mungkin!
Kami memberikan garansi bebas bug/eror teknis selama 7 hari setelah website serah terima. Di luar periode tersebut, jika ada kendala teknis (misalnya karena update browser yang ekstrem), silakan hubungi support untuk bantuan maintenance (biaya support minimal dikenakan jika bukan kesalahan kami).
Ya, selamanya! Syaratnya penggunaan website harus sesuai dengan aturan hukum Indonesia dan tidak digunakan untuk konten ilegal, SARA, atau perjudian. Jika melanggar, hak akses subdomain dapat dicabut tanpa pengembalian dana.
Ya, kami menyediakan dukungan teknis via WhatsApp selama 30 hari pertama secara gratis. Untuk support jangka panjang, tersedia paket maintenance tahunan.
Untuk update konten, kirimkan data baru (teks, foto) via WhatsApp atau email. Tim kami akan update website dalam 1-2 hari kerja tanpa biaya tambahan selama masih dalam garansi revisi.
Biaya maintenance tahunan mulai dari Rp 500.000 per tahun, termasuk backup data, update security, dan support teknis unlimited.
Website statis kami lebih aman dari serangan hacking karena tidak ada database atau backend yang rentan. Kami juga menerapkan best practices keamanan seperti HTTPS dan regular updates.